一個企業(yè)不僅需要好的銷售人員，同樣也需要好的服務(wù)人員，作為一個企業(yè)，做的永遠(yuǎn)不是一錘子買賣，售后服務(wù)是很有必要加強(qiáng)的，下面正華數(shù)控小編我來給大家分享一下我觀點

一、企業(yè)應(yīng)該選擇專業(yè)人士擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)職責(zé)，認(rèn)真解決消費者遇到的問題。

二、售后服務(wù)部門應(yīng)該列入重要部門之一，領(lǐng)導(dǎo)要多重視一點

三、領(lǐng)導(dǎo)要對售后服務(wù)部門監(jiān)督到位。落實個人責(zé)任。獎罰明確。領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)注消費者的評價

四、消費者提出的問題要抓緊解決，盡最大努力達(dá)到消費者的認(rèn)可和滿意。

五、售后服務(wù)部門要學(xué)會變被動為主動，積極幫助，有發(fā)現(xiàn)問題要及時通知消費者，幫其解決。要定期回訪。

六、領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)售后服務(wù)部門人員的組織培訓(xùn)和考核，不斷提高專業(yè)和服務(wù)水平。

以上就是濟(jì)南正華數(shù)控機(jī)器有限公司對各個鋁合金企業(yè)的建議，希望對各個鋁合金企業(yè)有所幫助。